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一個打動用戶的微信公眾號是怎么做內容運營的
一個打動用戶的微信公眾號是怎么做內容運營的
  • 作者:admin
  • 時間:2016-12-03
  • 來源:未知
  • 瀏覽:次
摘要: 做微信公眾號內容的過程,就是不斷去挖掘內容經過產品化之后可以發揮出怎樣的價值

小圓真正投入精力去做這個號是從今年10月開始的,這段時間很多平臺轉載了小圓的文章,也認識了很多喜歡并認可小圓的運營同行,可以透過那些默默付出的點滴積累與經歷,讓大家認識我認可我,這真的很快樂。經過了這么多次分享,小圓的心態有點不一樣了。在編輯文章的時候,不再刻意去追求很多案例去滿足很多人設想中的干貨,想到什么就寫什么。干貨不等同于案例,案例總有更好的方式去獲取,而小圓這里主要是面向有一定經驗,希望延伸或理順思路的運營人。小圓發現大部分運營人并不缺案例的刺激(大家對案例的需求太旺盛,順應著就出現了很多案例分享內容),在工作中遇到的問題其實大多都是思維的局限導致。這里,小圓希望可以慢慢整理出自己的思維思考方式,如果同時能影響到一些人,那是預料之外開心的事。小圓分享的內容,都是建立在親身經歷與實操,同行深度交流的經驗跟觀點,還有大量閱讀碎片化信息、系統化的書籍,才會最終成文的。每一篇內容,都耗費很多時間跟精力。喜歡就喜歡,那總會有所收獲,無論多少。不喜歡就不必要一定在這里,因為即使有干貨也很難吸收。珍惜時間生命,選擇自己喜歡的~小圓今天啰嗦了哈....哈.....哈!對于運營微信公眾號,很多人都覺得紅利期已經過了。確實!目前要把一個微信公眾號做起來,然后持續做好,對于運營的考驗其實蠻大的,特別是對于內容運營的考驗。那內容運營到底要怎么做,才可以做出一個打動用戶的微信公眾號呢?小圓根據深入跟蹤研究那些做得比較好的公眾號,還有做公眾號的親身經歷,給大家分享這個話題。
選題方向讓用戶對答案產生興趣內容的價值需要一個參照物,包括目標用戶,想要了解的內容。用戶對于內容愿意付出成本(時間、精力),很重要一個出發點是對答案的追求。內容一旦激活了用戶對答案的追求,或者拋出可以引發更進一步答案的答案,會讓用戶產生深入去閱讀內容,探尋答案的興趣跟沖動。① 提出問題并引發對答案的思考② 分享一個“不一樣”的答案刺激用戶③ 糾正用戶心中的答案,引發沖突式思考微信公眾號發布的內容比想象中要更大量,這不僅僅在數量上,而是在你所表達的觀點、關鍵詞其實已經被很多的公眾號搶先鋪天蓋地的發布了。如果這時相同的觀點再次出現,用戶選擇忽略的幾率會非常高,一個同質化嚴重的內容,更加沒有繼續深讀,甚至分享的欲望了。
推薦微信公眾號:咪蒙、嚴肅八卦延伸 | 關于微信圖文的打開率:小圓經歷過每天改帖子標題,做標題黨去引導流量的時間,總結出來的經驗就是,標題需要跟原文結合,提煉原文的觀點,布局1~2個關鍵詞,并且設置引發用戶興趣的核心點,就是通過標題用戶就可以聯想到相應對話的內容,例如“你竟然不知道?”“你知道你想錯了嗎”......對話引發的標題更加能夠引起用戶的點擊。
內容編排內容的布局編排與用戶邏輯思考過程匹配小圓觀察對比了很多傳播力強的微信圖文,更多的是一個觀點不斷交流形成的邏輯思考過程。用戶除了能順著內容的邏輯投入到文章中,還可以通過文章完善在內心已經存在的觀點,或者被刺激出一種新的觀點,這是有很強傳播的圖文跟其他類型的文章的區別之一。微信圖文閱讀的用戶有一個很重要的捆綁習慣,就是看到內容后會更喜歡進行分享,分享到朋友圈、群,還有好友,借助文章去強化自己在社交關系中想要突出的某個特質(借文章去表達某個不敢表達的觀點,借文章去完成自我稱贊等等)。內容需要在用戶思考及行為邏輯上去配置相應的布局編排。① 代表某類人群的思維方向,特別是作者的觀點表達② 挖掘用戶內心偏好的觀點,并能引發用戶愉悅的感受(給ta找個借口)③ 重復強化用戶沒有想到的、正確的另一種思考方式內容的邏輯編排可以影響到用戶新觀點的形成,這除了強化作者的個性吸引力之外,也是對用戶進行篩選的過程?;蛘呤侵苯穎礱鞴鄣?,再逐步培養教育用戶。也可以在持續的觀點分解中扭轉或者延伸新的觀點。讓用戶“有所收獲”、“有所刺激”很重要。
推薦微信公眾號:新世相、吳曉波頻道補充 | 關于微信圖文的內容質量:到底怎么判斷微信公眾號內容的質量呢?除了直觀的打開率,閱讀量之類的數據,還有其他判斷標準嗎?微信公眾號的質量判斷還有“內容的調性跟品味”。每個人看一個公眾號內容的時候,都會不自主的形成一種對內容的品味跟調性判斷。不管是觀點獨到,還是在評論區跟用戶互動時的表現,或者是公眾號的排版等等。通過各種方式去強化內容的調性跟品味,對于價值的輸出有很大的幫助。
內容文案是怎樣的表達方式、表現形式吸引用戶很多人會認為微信公眾號的語言風格應該是輕松活潑,甚至搞笑的。但小圓見過很多強行搞笑的賬號,有時候會讓人感覺有點“莫名其妙”,其實用對了表達溝通的方式就好,不管幽默或者嚴謹。另外做公眾號的時候,表達的形式有規則嗎?小圓剛開始做公眾號的時候,曾經也給自己設置了很多做內容的條條框框,包括不斷去調整樣式,不斷去嘗試風格等等。但是到現在,最深的感觸是,有時候無招勝有招!用自己最擅長的方式去講述一個事情,慢慢的自己的風格就會形成了,自己舒適的風格當然也會吸引到相應的人。① 找個自己最舒適的思考跟表達方式② 風格形成,也需要數量跟頻率堆砌③ 排版、圖片等,有時候讓表達更到位有人認為微信公眾號文章不要長篇大論,但是小圓就看過很多做得不錯的公眾號就只有密密麻麻的文字,閱讀量也非常高,因為作者的人氣,因為觀點的刺激。所以別人賬號能夠做好的方式,并不一定就適用于自身,在做賬號之前,先想想為什么這個賬號“非你不可”的獨特差異點。
推薦微信公眾號:九句、日食記| 熱點內容追熱點很重要,但更重要是真正清楚為什么追熱點對于追熱點,大家可以說又愛又恨,愛是因為熱點確實可以帶來一定的數據效果,恨的是追熱點太難,追中熱點更難。如果熱點的角度抓對了,就算內容很渣,最終的效果也可以很驚人,這常?;崴⑿履切┮恢庇興?ldquo;堅持”的內容運營人的三觀。沒有辦法,用戶就是喜歡看熱點。① 追熱點累,是因為把追熱點當成目的而不是手段② 追熱點,要么足夠快,要么觀點足夠獨到③ 設置好引導關注的流程很重要不一定每次追熱點都可以達成效果,但每次追特點都是團隊的一次演習,演習的次數多了,對于熱點的把握能力就會更強。有時候微信內容運營的很多思維跟技巧,都是需要不斷練習提升的。所以在做內容運營的時候,也需要多多關注內部團隊的培養跟鍛煉,沒有磨合出匹配賬號的內容運營思維,是很難把一個微信公眾號做好的。
團隊團隊靈活、配合很重要每天都有很多不錯的微信公眾號每冒出來,而且都不一定是按某種套路做起來的。每一個賬號能夠做好,大多是已有的條件做出的最優價值組合。有人擅長生產內容,有人擅長快速把粉絲圈起來,所以團隊是不是思維靈活,人員專業上互補很重要。很多企業在做微信公眾號時會忽略團隊的配置,以為找到能寫的人就可以做好微信公眾號。找了傳統媒體編輯過來,最終賬號做得毫無生氣,內容運營變成了搬運更新文章。團隊很重要,特別是團隊的管理人,可以毫不夸張的說,這會決定整個賬號的運營發展。① 團隊人員思維要靈活,活躍,個性② 團隊要大膽去落地各種創新的嘗試③ 團隊間要配合,從年齡思維到專業擅長都需要有些公司會將微信公眾號作為輔助的角色,進行導流或客戶維護,但是又要求獨立漲粉。其實新媒體的作用不僅僅是導流,想要做一個持續擴大的新媒體,就需要找到新媒體在整個商業轉化中最核心的位置跟價值承載,再匹配上相應的人員結構。
內容運營思路換一種有趣的思路做內容,做出價值有生命力的內容才會讓用戶更直接感受,而運營就是不斷賦予內容生命力的過程。但一個健康的內容生命是需要平衡的,過度追求有趣,說著用戶聽不懂的故事,內容的價值也不會展現。當然太直接的去表述內容,也會顯得太無趣而被用戶忽略。① 用游戲的心態去設置內容的邏輯② 多傾聽不同內容的聲音,才能形成屬于自己的聲音③ 任何時候都清楚,內容運營背后的主要目的有人在微信公眾號做?;ㄆ姥』疃?,最常規的方法就是把?;ǖ惱掌派先ジ蠹彝鍍?。那一個有趣的投票會是怎樣的呢?是不是可以將投票變成淘汰賽制做PK?是不是可以把?;ǖ囊帳跽嶄鬯柯吠剛兆齠員韌鍍??是不是可以在不同校區中做點點PK?稍微換種思路,玩起來的內容會釋放出吸引人的生命力。
內容運營價值把內容做成具有競爭門檻、不可替代的服務做內容的人很容易形成一種思維的局限,總希望把文章寫出態度,排版精美,標題黨。但是,微信是一個信息爆炸跟篩選激發的平臺。有時候怎么把事情說明白比怎么把事情說漂亮更能打動用戶。① 單個內容的價值是什么② 規模內容的價值是什么③ 服務跟內容怎么協同發揮價值說明白事情的同時,對內容做持續加工、聚合、產品化,將會讓內容進化變成不可替代的服務。單就內容而言,可替代性太強了,但是服務的替代門檻是相對比較高的,所以做內容的時候,怎么做出內容的價值很重要。做微信公眾號內容的過程,就是不斷去挖掘內容經過產品化之后可以發揮出怎樣的價值。內容做集合產品化可以提供給用戶信息獲取價值,內容做觀點聚合產品化可以提供給用戶信息教育價值......從單個內容到規模內容,都需要不斷形成差異化的價值,逐步打造出微信公眾號有用的內容體系,那我們距離做成一個有吸引力的賬號,還遠嗎?作者:粉小圓來源:粉小圓(fen-xiaoyuan